Algemene voorwaarden

Hey Vengi familie! Hier delen we onze algemene voorwaarden, cruciaal voor jou als gewaardeerde klant. Lees ze goed door voordat je onze website gebruikt of een bestelling plaatst.

Definities:

1. Vengi: Ons thuis in Alphen aan den Rijn, geregistreerd onder KvK-nummer 91050774, bekend als D E - Commerce. Btw-identificatienummer: NL00486277B882. Website: Jouw toegang tot Vengi, te vinden op www.vengi.nl en aanverwante subdomeinen.
3. Klant: Jij, natuurlijke of rechtspersoon, die met Vengi een overeenkomst aangaat.
4. Overeenkomst: Elke afspraak tussen jou en Vengi, waarbij deze voorwaarden integraal gelden.
5. Algemene voorwaarden: De regels die hier staan.

Toepasselijkheid algemene voorwaarden:

1. Deze voorwaarden gelden voor al onze aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2. Als je afwijkende voorwaarden hebt, zijn deze alleen bindend als Vengi ze schriftelijk aanvaardt.
3. Specifieke product- of dienstenvoorwaarden gelden ook, maar jouw rechten prevaleren.

Prijzen en informatie:

1. Onze prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld, en exclusief verzendkosten (minimaal €4,00).
2. We streven naar accurate informatie, maar kleine fouten zijn menselijk.
3. Begrijp dat kleurafwijkingen mogelijk zijn door beeldschermkwaliteit.

Totstandkoming overeenkomst:

1. De overeenkomst ontstaat wanneer jij ons aanbod aanvaardt en aan de gestelde voorwaarden voldoet.
2. Elektronische aanvaarding bevestigen we snel per e-mail.

Uitvoering overeenkomst:

1. We sturen je bestelling zo snel mogelijk na ontvangst.
2. Vengi kan derden inschakelen voor de uitvoering.
3. Levertermijn is doorgaans 1-2 werkdagen. Bij vertraging informeren we je.

Herroepingsrecht/retour:

1. Je hebt 14 dagen bedenktijd om de overeenkomst te ontbinden.
2. Retourkosten zijn voor jou.
3. Behandel het product zorgvuldig, zoals je in een fysieke winkel zou doen.

Betaling:

1. Betaal volgens de aangegeven methoden.

Garantie en conformiteit:

1. Vengi staat in voor conformiteit van producten.
2. Klachten behandelen we zorgvuldig, laat het ons snel weten.

Klachtenprocedure:

1. Klachten kun je e-mailen, we reageren binnen 7 dagen.

Aansprakelijkheid:

1. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de overeenkomst.
2. Vengi is niet aansprakelijk voor schade door vloeistof van de autoparfum.

Eigendomsvoorbehoud:

1. Tot volledige betaling blijven de goederen ons eigendom.

Persoonsgegevens:

1. Privacy verklaring op de website geeft inzicht.

Slotbepalingen:

1. Nederlands recht is van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.
3. Nietige bepalingen vervangen we, de rest blijft geldig.
4. "Schriftelijk" omvat ook e-mail.

Contactgegevens:

Vragen? Neem contact op via info@vengi.nl.

Met geurige groeten,
Team Vengi

Acaciastraat 24 (let op GEEN bezoek adres)

2404 VB

Alphen aan den Rijn